Gå til innhold

Bytte og retur


Bytte og retur

Fra 1.november 2022 har vi åpen retur helt frem til 15.januar 2023🤍

The Cabinet har 30 dager fri retur. Det betyr at hvis du ombestemmer deg eller trenger å bytte så er det bare å gå inn på vår returportal for å bestille og laste ned fraktetikett og returskjema innen 30 dager etter at du har mottatt pakken din. Dette er kostnadsfritt. Alltid referer til ordrenummer ved retur.

Her finner du vår returportal: https://return.shipmondo.com/thecabinet-retur

Returetiketten lastes ned fra returportalen og skrives ut på en helt vanlig A4 printer. Det betyr at du trenger tilgang til en printer. Returetiketten limes oppå den opprinnelige fraktetiketten eller på ny emballasje. Fyll ut returskjemaet og legg ved i pakken. Din retur inkludert utfylt returskjema leveres inn til nærmeste post i butikk snarest mulig. 

Hvis du ønsker å bytte produkt eller størrelse sender vi deg nytt produkt fraktfritt en gang. Mellomlegg gjøres opp den ene eller den andre veien før nytt produkt sendes ut. Hvis kunden skal betale et mellomlegg kan dette gjøres med valgfri betalingsmåte. 

Refusjon gjøres alltid tilbake til samme betalingsmetode som når kjøpet ble utført.

Ved internasjonal retur betaler kunder returfrakt selv. 

Det er viktig at returskjemaet følger tilbake med din ordre slik at vi kan håndtere returen din raskt, og opprettholde en god og rask service.

Smykker som skal byttes eller returneres må være ubrukt og leveres tilbake i sin originale forpakning. Alle produkter som skal returneres eller byttes må være i perfekt tilstand uten tegn til bruk eller slitasje og merker. Hvis du prøver produktet på, så vær vennlig å vaske hendene først slik at det ikke blir påført olje eller urenheter. Legg produktet tilbake i originalemballasjen når du er ferdig.

Vi forbeholder oss retten til å avvise returer som ikke oppfyller disse kriteriene og fører til at produktet ikke er salgbart. Produkter som er spesialbestilt eller personlig gravert, kan ikke byttes eller returneres.

NB! Pleieprodukter kan ikke byttes

Skriv en beskjed til oss

The Cabinet

Verftsgaten 5
3290 Stavern

(I bakgården til Rått og sanselig)

Se våre åpningstider her

Vi sender samme dag

Vi har alle varer på lager hos oss. Hvis du bestiller før kl 14 på en virkedag så sender vi pakken samme dag. Du kan også hente din bestilling hos The Cabinet i Stavern. 

Les mer

Eksklusiv gaveinnpakning

Hos oss får du eksklusiv gaveinnpakning og personlig hilsen håndskrevet på kort. Alle gaver kommer med byttelapp. Velg dette alternativet når du legger produktet i handlekurven.

Les mer

Fri frakt i Norge og 30 dager fri retur

Hos oss får du fri frakt i Norge og 30 dager fri retur. Hvis du ønsker å bytte til et annet produkt eller en annen størrelse spanderer vi frakten frem og tilbake.

Les mer