Skip to content

Terms of service

Salgsbetingelser

Følgende vilkår for bruk gjelder for all bruk av, og på ordre lagt på thecabinet.no. The Cabinet forbeholder seg retten til å revidere vilkårene til enhver tid. Kunden er ansvarlig for å holde seg oppdatert på eventuelle endringer i vilkårene. Ved å bruke og/ eller å legge en ordre på thecabinet.no, bekrefter kunden å ha lest og forstått våre vilkår og retningslinjer for personvern.

 

Bestilling

Sørg for å ha lest og forstått våre vilkår for bruk før du legger en ordre. Produkter i handlekurven er ikke reservert og kan bli kjøpt av andre kunder inntil du har gjennomført ordren i kassen og mottatt ordrebekreftelsen på mail.

 

Kundekonto

Alle kjøp på thecabinet.no lagres i vårt kundesystem. Informasjonen som lagres er kjøpshistorikk og kundens leverings- og faktureringsadresse. Du kan velge passord selv for login. Her kan du se din egen profil som inneholder kjøpshistorikk og informasjon som leverings- og faktureringsadresse. Din kundekonto kan slettes ved at du kontakter oss på hei@thecabinet.no

 

Ordrebekreftelse

Kort tid etter at en ordre er gjennomført vil du få tilsendt en ordrebekreftelse på mail inkludert ditt ordrenummer, detaljer rundt produktet du har kjøpt og leveringsdetaljer. Vær oppmerksom på at ordrebekreftelsen er en bekreftelse på at vi har mottatt din ordre. Hvis du ikke har mottatt din ordrebekreftelse innen 24 timer etter at ordren er lagt, vennligst kontakt oss på hei@thecabinet.no. Når ordren er behandlet vil du motta en sendingsbekreftelse på mail med alle leveringsdetaljene.

 

Priser

Alle priser oppgis i NOK inkludert mva. The Cabinet forbeholder seg retten til å endre priser på produkter. Produktpriser vil være gjeldende gjennom en pågående ordreprosess. The Cabinet tar forbehold om skrivefeil.

 

Betaling

Alle transaksjoner gjennomføres i NOK. 

The Cabinet aksepterer følgende betalingsmåter

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Klarna Få først - Betal senere
  • Klarna Del opp
  • Vipps

 

Levering

The Cabinet har fri frakt på levering i Norge. Vi sender pakken din samme dag hvis du har lagt bestillingen før kl 14 på en virkedag. Ved bestillinger lagt i helger og på helligdager sender vi pakken første virkedag i etterkant. Du kan også velge å hente pakken din hos The Cabinet i Larvik. 

Når ordren er sendt vil du motta en bekreftelse på e-post inkludert alle leveringsdetaljer og et sporingsnummer som gjør at du kan følge leveringen din.

Alle varer sendes direkte fra vårt lager i Larvik slik at du får en rask og sikker levering uten ekstra kostnader som mva og gebyrer.

Alle bestillinger sendes med sporing med Posten eller Postnord til ditt nærmeste hentepunkt eller direkte til postkassen din. Normal leveringstid er 1 – 3 dager med PostNord eller Posten Norge.

Vi tilbyr også ekspresslevering med DHL, da blir bestillingen levert hjem dagen etter i sentrale strøk på østlandet, og på 2 dager i mindre sentrale strøk. 

Pakke i Postkassen med Posten/ Bring: Gratis

Mypack Collect Postnord: 99 kr / gratis ved kjøp på over 2000 kr

DHL Express Domestic: 149 kr


Internasjonal levering

Vi sender til Europa, USA, Canada, Japan og Australia. Vi bruker DHL Express til alle våre internasjonale leveringer. Norsk MVA blir automatisk trukket fra i kassen. 

Lokal / nasjonal VAT blir fakturert til deg direkte fra DHL etter leveranse. Ved retur må kunden selv betale for returfrakten. Øvrige returbetingelser gjelder for kjøp med internasjonal leveranse. 

Send oss en e-post på hei@thecabinet.no hvis du har spørsmål rundt dette. 

Fraktpriser: 

Europa NOK 200
USA NOK 250
Canada NOK 250
Japan NOK 300
Australia NOK 300

 

Bytte og retur

The Cabinet har 30 dager åpen retur. Det betyr at hvis du ombestemmer deg eller trenger å bytte så er det bare å gå inn på vår returportal for å bestille og laste ned fraktetikett og returskjema innen 30 dager etter at du har mottatt pakken din. Alltid referer til ordrenummer ved retur.

Her finner du vår returportal: https://return.shipmondo.com/the-cabinet

Returetiketten lastes ned fra returportalen og skrives ut på en helt vanlig A4 printer. Det betyr at du trenger tilgang til en printer. Returetiketten limes oppå den opprinnelige fraktetiketten eller på ny emballasje. Fyll ut returskjemaet og legg ved i pakken. Din retur inkludert utfylt returskjema leveres inn til nærmeste post i butikk snarest mulig. 

Hvis du ønsker å bytte produkt eller størrelse sender vi deg nytt produkt fraktfritt en gang. Ved retur av produkt trekker vi en fraktkostnad på kr 49 fra kjøpesummen ved refusjon. Refusjon gjøres tilbake til samme betalingsmetode som når kjøpet ble utført.

Det er viktig at returskjemaet følger tilbake med din ordre slik at vi kan håndtere returen din raskt, og opprettholde en god og rask service.

Smykker som skal byttes eller returneres må være ubrukt og leveres tilbake i sin originale forpakning. Alle produkter som skal returneres eller byttes må være i perfekt tilstand uten tegn til bruk eller slitasje og merker. Hvis du prøver produktet på, så vær vennlig å vaske hendene først slik at det ikke blir påført olje eller urenheter. Legg produktet tilbake i originalemballasjen når du er ferdig.

Vi forbeholder oss retten til å avvise returer som ikke oppfyller disse kriteriene og fører til at produktet ikke er salgbart. Produkter som er spesialbestilt eller personlig gravert, kan ikke byttes eller returneres.

NB! Pleieprodukter kan ikke byttes

 

Gavekort

Gavekort leveres på mail og inneholder instruksjoner for hvordan det skal benyttes. Våre gavekort har ingen ekstra gebyrer og er gyldig i 1 år fra kjøpsdato.

 

Forbehold

The Cabinet garanterer ikke at alle produkter som vises på nettsiden er på lager på det tidspunkt du legger ordren. I det tilfelle der dette måtte oppstå, vil vi informere deg på mail kort tid etterpå. Vi gjør vårt beste for å vise riktige bilder, info og priser, men feil kan oppstå.

Vi sender samme dag

Vi har alle varer på lager hos oss. Hvis du bestiller før kl 14 på en virkedag så sender vi pakken samme dag. Du kan også hente din bestilling hos The Cabinet i Larvik. 

Eksklusiv gaveinnpakning

Hos oss får du gaveinnpakning og personlig hilsen håndskrevet på kort. Alle gaver kommer med byttelapp. Velg dette når du legger produktet til i handlekurven.

Fri frakt og 30 dager retur

Hos oss får du fri frakt og 30 dager åpen retur. Hvis du ønsker å bytte til et annet produkt eller en annen størrelse spanderer vi frakten frem og tilbake.